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Comment passer une commande
Vous pouvez choisir n’importe quel produit sur notre site web et passer votre commande
immédiatement en ligne. Toutefois, nous vous conseillons de contacter notre équipe de
vente pour discuter de vos besoins et recevoir une offre précisant le produit souhaité, les
accessoires, le prix estimé et les conditions de paiement. Vous pourrez alors passer votre
commande en ligne et effectuer votre paiement. Sur la base du produit, de la quantité, du
prix et des modalités de paiement convenus que vous avez fournis, notre responsable des
ventes passera la commande et lancera le processus de paiement pour vous.
Options de paiement
– Paiement anticipé du montant total 100%.
– Acompte + solde : paiement anticipé de 30 % du montant total de la commande (+ frais de
livraison) et paiement de la partie restante de 60 % – avant ou au moment de la livraison
(30/70 pour les achats sur mesure).
Tous les paiements que nous utilisons sont sécurisés
Paiements bancaires
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec des instructions explicites et les détails du
paiement à suivre. Le paiement peut être effectué en ligne ou dans une agence bancaire.
Lorsque vous effectuez le paiement, veuillez indiquer votre numéro de commande. Votre
commande sera confirmée dès réception de l’acompte ou du paiement intégral.
Remboursements
L’annulation de votre commande est possible avant la livraison ou dans les 14 jours qui
suivent et vous pouvez récupérer l’intégralité de l’acompte (ou le montant total de la
commande, selon le paiement effectué). L’acompte versé pour les produits sur mesure n’est
pas remboursable et sera conservé par SIPHÄUSER UG.
Pour plus d’informations sur les remboursements, veuillez vous reporter à notre page de
Retour
Pour plus de détails, veuillez consulter la section Paiements de nos Conditions Générales.
Si vous avez besoin de précisions sur le processus de paiement, nous serons heureux de
répondre à vos questions. Il vous suffit de nous contacter par téléphone au +33184804236 ou par e-mail à l’adresse info@cabanesdejardin.fr
